Хай-тек
201720182019

«ЭР-Телеком» повышает эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
18.12.2018

Новое умное видеонаблюдение «Дом.ru Бизнес» – больше, чем просто видеть
06.12.2018

«ЭР-Телеком» объявил о росте выручки на 18%
18.11.2018

Morion Digital – точка роста Пермского края
06.11.2018

«Дом.ru Бизнес» предлагает «Безопасный интернет»
02.11.2018

«ЭР-Телеком» построил сеть промышленного Интернета вещей в 52 городах России
11.09.2018

«ЭР-Телеком» объявляет финансовые и операционные результаты за 1-е полугодие 2018 года
31.08.2018

"ЭР-Телеком" презентовал в Уфе промышленный интернет вещей для ЖКХ
15.08.2018

Самый высокий дом Ярославля видно в «облаках»
30.07.2018

В Нижнем Новгороде на базе облачного решения «Дом.ru Бизнес» управляющая компания повышает качество обслуживания
30.07.2018

Интернет вещей и b2b "ЭР-Телекома"
29.06.2018

Андрей Кузяев: как обойти брата
26.06.2018

Клиенты «Дом.ru Бизнес» защитят себя от DDoS-атак с помощью специального сервиса
19.06.2018

«Дом.ru Бизнес» наращивает обороты
15.06.2018

Встречайте лето с футболом и «Дом.ru Бизнес»
07.06.2018

АО «ЭР-Телеком Холдинг», правительство Пермского края и администрация города Перми объявляют о стратегическом партнерстве
30.05.2018

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и администрация Санкт-Петербурга объявляют о стратегическом партнерстве
30.05.2018

«ЭР-Телеком» построил сеть промышленного Интернета вещей в Ярославле
30.05.2018

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и Правительство Рязанской области объявляют о стратегическом партнерстве
30.05.2018

АО «ЭР-Телеком Холдинг» и правительство Пензенской области объявляют о стратегическом партнерстве
30.05.2018

«ЭР-Телеком» и SAP CIS будут развивать в России проекты по IoT на предприятиях
25.05.2018

«Дом.ru Бизнес» поможет отфильтровать контент в Wi-Fi-точках
24.05.2018

"ЭР-Телеком" укрепляется в регионах
12.04.2018

Клиенты «Дом.ru Бизнес» переходят на IPv6
01.03.2018

Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0
19.02.2018

«Дом.ru Бизнес» отмечает рост популярности Wi-Fi для бизнеса
16.02.2018

«Дом.ru Бизнес» обеспечил связью кинотеатр Pioneer в Барнауле
14.02.2018

Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0

19.02.2018

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» по итогам 2017 года зафиксировал двукратный рост количества подключений услуги «Облачная телефония» (ОАТС 3.0) среди корпоративных клиентов

По собственным оценкам компании оператор входит в ТОП-10 ведущих поставщиков услуг облачной телефонии в России.

Доля облачной АТС «Дом.ru Бизнес» от общего числа подключений по всем продуктам корпоративной телефонии превысила 60%. Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0. На сегодняшний день облачную телефонию «Дом.ru Бизнес» используют компании в 36 городах России. Наиболее высокий уровень спроса на услугу наблюдается в городах: Екатеринбург, Нижний Новгород, Пермь, Санкт-Петербург, Челябинск.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора летом 2017 года. Уже более 2500 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, записи разговоров и многое другое.

Расписание для обработки и распределения звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS – извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах).

Для автоматизации продаж телефония интегрируется с популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт, 1С:Управление Нашей Фирмой (УНФ), YCLIENTS, а также сервисом «Простые звонки». Благодаря этому пользователи получили возможность совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, видеть информацию о контрагентах при входящих звонках, проследить всю историю коммуникаций с клиентом.

ОАТС – современный облачный сервис, который пользуется популярностью у представителей как среднего и малого бизнеса, так и у государственных учреждений, медицинских и транспортных организаций, предприятий торговли и сферы услуг, компаний с большим количеством удаленных сотрудников.

«ОАТС «Дом.ru Бизнес» – это удобно и выгодно. Облачное решение позволяет использовать современные возможности телефонии, объединить в единую сеть сотрудников всех наших фитнес-клубов и эффективно управлять бизнес-процессами компании. Услуги отвечают требованиям сегодняшнего дня. Сотрудничество с «Дом.ru Бизнес» дает возможность быстро и без лишних затрат обновлять функционал, внедряя новые разработки», – рассказывает представитель сети фитнес-клубов «Атлетика» Сергей Самарин.

«Облачная телефония «Дом.ru Бизнес» помогла вывести наш бизнес на новый уровень. Качество связи всегда отличное. Наш телефон никогда не бывает занят, мы без труда обрабатываем все обращения и запросы наших покупателей. Запись телефонных разговоров и детальная статистика звонков заметно повысили качество обслуживания, за счет такой удобной возможности мы можем лучше реагировать на запросы клиентов и действия продавцов»,отмечает владелец автоцентра SolidCar Вадим Чигаров.

Программное решение ОАТС 3.0 расположено в «облаке» на серверах «Дом.ru Бизнес» и не требует капитальных вложений в офисные АТС, затрат на техническую поддержку оборудования. Применяемые технологии защиты данных и резервирования оборудования гарантируют бесперебойность работы, надежность сервиса и приоритет голосового трафика.

«Дом.ru Бизнес» продолжит расширять функциональные возможности облачной телефонии. В ближайшем будущем всем потенциальным клиентам будет доступен бесплатный демо-период, который позволит в течение 7 дней пользоваться всем (в том числе, и дополнительным) функционалом ОАТС без дополнительной платы.

 

Версия для печати

 

Добавить комментарий