Завершив географическое расширение в 2011 году, в 2012-м телеком-оператор «Дом.ru» сосредоточил свои усилия на максимальных скоростях, революционных услугах и масштабных проектах. Результаты и признание экспертов не заставили себя ждать
От «дома» к «бизнесу»
В марте компания запустила новый бренд для корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес», кардинально изменив подход к пользованию услугами связи. Основу развития «Дом.ru Бизнес» составляет стратегия пакетных предложений для компаний всех сегментов рынка, ранее характерная только для массового рынка. Помимо базовых услуг связи, оператор предлагает клиентам инновационные решения на базе облачных технологий – видеонаблюдение и облачную АТС.
Бренд года
В апреле «Дом.ru» становится лауреатом российского национального конкурса «Брэнд года/EFFIE», в рамках которого ежегодно награждаются наиболее успешные проекты в области создания и продвижения брендов. Согласно результатам исследования компании «Радар», регулярно проводимого в 29 городах, на большей части рынков «Дом.ru» является лидирующим брендом и обладает «здоровым профилем, высоким индексом капитала бренда, хорошей клиентской лояльностью».
«Дом.ru TV» – будущее, которое наступило
В июле-августе компания запустила в 19 городах принципиально новый формат HD-телевидения
«Дом.ru TV. Центр домашних развлечений». Подключив услугу, абонент получает более 30 HD-каналов и более 90 каналов в более привычном цифровом SD-формате, а также свободный и неограниченный доступ к 70-тысячной видеотеке, социальной сети «ВКонтакте» и сервису обмена фотографиями «Инстаграм», сервису «ТВ-Маркет» (заказ еды и питьевой воды на дом прямо с экрана телевизора), новостям, прогнозу погоды и курсу валют. Еще одно преимущество сервиса – широкий набор функций управления эфиром (запись телеэфира, постановка на паузу, электронный гид, выбор языка канала и т. д.). Расширяя сложившееся представление о возможностях современных телевизоров, «Дом.ru TV» делает их многофункциональным центром развлечения для всей семьи.
Ускорение до 100 Мбит/c
В августе «Дом.ru» во всех 42 городах присутствия ввел два новых высокоскоростных интернет-тарифа со скоростью доступа до 50 и до 100 Мбит/c круглосуточно. С их запуском минимальная скорость доступа в интернет на тарифах «Дом.ru» выросла сразу в 5-10 раз (с 5-10 Мбит/c до 50 Мбит/c). По данным ресурса NetIndex, средняя скорость доступа в интернет в России составляет около 17 Мбит/c (30-е место в мире), а «Дом.ru» обеспечивает своим абонентам скорость в среднем около 35 Мбит/c. Это самая высокая скорость среди федеральных интернет-провайдеров.
ТОП-3
По итогам работы во 2-м квартале «Дом.ru» вышел на 3-е место в России по количеству интернет-пользователей, сообщается в исследовании AC&M Consulting. Компания занимала 4-е место среди крупнейших интернет-провайдеров страны с 2009 года, а в 2012 году обогнала МТС. Этот успех стал закономерным результатом реализации стратегии, направленной на создание компании-лидера на рынке интернета и платного ТВ с долей не менее 20% по выручке к концу 2014 года.
Wi-Fi как стандарт жизни
К октябрю «Дом.ru» подключил 3 000 Wi-Fi точек доступа в Интернет, в которых ежемесячно регистрируется более 3,5 млн подключений. Это самая крупная сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах, принадлежащая одной компании. Цель проекта «Городской Wi-Fi», запущенного «Дом.ru» в 2011 году, – обеспечить доступ в интернет в наиболее популярных местах пребывания: заведениях сферы HoReCa, образовательных и медицинских учреждениях, спортивных сооружениях, а также на открытых площадках (в парках, на площадях и т.п.). Скорость доступа в Интернет составляет до 1 Мбит/c, для абонентов «Дом.ru», авторизованных под своим именем и паролем, – до 54 Мбит/c.
Hurts спели для абонентов «Дом.ru»
В сентябре в 5 городах прошел первый российский тур популярного британского дуэта Hurts, организованный «Дом.ru» для своих абонентов в партнерстве с гигантом мировой индустрии Universal Music. Концерты в Новосибирске, Челябинске, Казани, Самаре и Воронеже посетило более 6 тысяч пользователей «Дом.ru». В преддверии тура компания провела несколько акций, позволивших абонентам не только стать обладателями билетов на концерт, но и получить уникальный шанс выступить на одной сцене с британским дуэтом или пообщаться с музыкантами лично. Кроме того, в рамках проекта «Музыкальный клуб» абоненты «Дом.ru» посетили более 10 концертов звезд мирового шоу-бизнеса – Мадонны, Леди Гага, Muse, Garbage и других, прошедших в Москве и Европе.
5 миллионов
В ноябре «Дом.ru» подключил 5-миллионного абонента. С начала года к услугам компании подключилось более 1 миллиона человек! Городами-рекордсменами по количеству абонентов стали Самара (400 тысяч), Пермь (380 тысяч), Волгоград (270 тысяч), Нижний Новгород и Омск (по 250 тысяч). В планах на 2013 год – продолжить совершенствовать услуги и сервисы, сохраняя столь же впечатляющие темпы роста, уже традиционно – одни из самых высоких в отрасли.
Быстрее всех
В декабре «Дом.ru» второй год подряд вошел в престижный международный рейтинг 500 самых быстрорастущих Hi-Tech компаний «Deloitte Technology Fast 500 EMEA» и вновь занял в нем самое высокое место среди предприятий России и стран СНГ. Рейтинг Deloitte уже 12 лет определяет лидеров, которые добились максимальных результатов в сжатые сроки. Попасть в рейтинг и получить мировое признание своих достижений почетно для каждого участника Hi-Tech рынка.
Коллеги, друзья! Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем вам высокоскоростного успеха и бесперебойных побед и, конечно, всегда оставаться на связи с родными и близкими! Пусть все задуманное непременно сбудется! С наилучшими пожеланиями, ваш надежный партнер «Дом.ru»!