Новости о подключениях клиентов к федеральному телеком-оператору «Дом.ru Бизнес»
«Дом.ru Бизнес» обеспечил услугами связи 20 офисов «Сбербанка России» в Казани
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» реализовал проект по обеспечению высокоскоростного доступа в интернет и организации сети Wi-Fi в 20 отделениях и офисах «Сбербанка России» в Казани. Только за первый месяц действия услуг Wi-Fi-доступом в сеть воспользовалось более 30 000 клиентов банка.
Беспроводной интернет доступен клиентам банка на средней скорости 1 Мбитс. Воспользоваться бесплатным доступом в интернет можно с любого мобильного устройства с поддержкой Wi-Fi. На сегодняшний день услуги «Дом.ru Бизнес» используют более 20 отделений и дополнительных офисов «Сбербанка» в Казани. Планируется, что в дальнейшем сеть Wi-Fi «Дом.ru Бизнес» появится и в других офисах казанского Сбербанка.
Важной частью проекта стало обеспечение услугами связи головного офиса «Сбербанка» в Казани. В кратчайшие сроки специалистами «Дом.ru Бизнес» было произведено подключение к высокоскоростному интернету и установлены точки доступа Wi-Fi Hot Spot, обеспечивающие 100% покрытие сети Wi-Fi на всех трех этажах здания.
Сотрудничество «Дом.ru Бизнес» и «Сбербанка России» в Казани началось более 7 лет назад. На протяжении всего этого периода оператор обеспечивает отделения банка стабильным высокоскоростным доступом в интернет. Также «Дом.ru Бизнес» предоставляет «Сбербанку» защищенные каналы связи, позволяющие организовать оперативное взаимодействие и обмен данными между подразделениями банка.
Операторская инфраструктура «Дом.ru Бизнес» организована по уникальной системе построения сети с мониторингом в режиме 24/7. Благодаря этому банк получает круглосуточную техническую поддержку и надежный доступ ко всем услугам. Это дает возможность свести технологические риски к минимуму и гарантировать надежность работы всех телекоммуникационных сервисов.
«Сделать пребывание клиентов в банке максимально комфортным и организовать их обслуживание на высоком технологическом уровне – важная задача, которая была успешно решена в ходе проекта, – отметил начальник управления IT отделения «Банк Татарстан» Сбербанка России Евгений Зверев, – Wi-Fi соединение поможет нашим клиентам пользоваться всеми необходимыми онлайн-сервисами, такими как «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн».
«Надежный интернет-доступ и Wi-Fi с каждым днем становятся все более востребованными в банковской сфере, – рассказывает Елена Венцлавович, директор по развитию b2b «Дом.ru Бизнес». – Эти услуги стали неотъемлемой частью банковского сервиса и играют большую роль в обслуживании клиентов. Являясь крупнейшим российским банком, «Сбербанк России» поддерживает высокое качество обслуживания клиентов и стремится обеспечить уровень сервиса в соответствии мировыми стандартами. Мы рады, что для решения этой задачи в качестве партнера был выбран «Дом.ru Бизнес».
«Дом.ru Бизнес» обеспечил «Тверской вагоностроительный завод» высокоскоростным интернетом и организовал цифровой канал связи
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» обеспечил услугами связи «Тверской вагоностроительный завод» — крупнейшее в России предприятие по производству пассажирских вагонов локомотивной тяги и других видов подвижного состава. Проект внедрения телекоммуникационных услуг включал в себя высокоскоростной доступ в Интернет и организацию цифрового канала связи с гарантированной пропускной способностью 50 Мбитс. Техническое решение «Дом.ru Бизнес» позволило объединить территориально удаленные объекты и улучшить их взаимодействие, создав технологичную среду для эффективной работы сотрудников.
Основной задачей проекта стало объединение с помощью защищенного канала связи двух территориально удаленных объектов предприятия. Потребность в организации отдельного канала возникла в связи с растущим объемом данных, передаваемых между подразделениями. Канал связи позволил организовать работу с большим объемом информации любого типа и решить такие задачи как организация электронного документооборота и транспорт голосового трафика или видеоконтента. «Дом.ru Бизнес» гарантирует качество, скорость и безопасность всей передаваемой информации. Она защищена от внешних воздействий, благодаря тому, что обмен данными осуществляется напрямую между двумя узлами предприятия. Техническое решение предусматривает возможность увеличения пропускной способности канала при возрастании нагрузки. Для ежедневной работы сотрудников предприятия и оперативного обмена данными с партнерами заводу был предоставлен высокоскоростной доступ в Интернет со скоростью 110 Мбитс.
«Мы предъявляем высокие требования не только к нашим сотрудникам и технической оснащенности производства, но и к деловым партнерам, — отметил начальник отдела связи Тверского Вагоностроительного завода Евгений Небылицын. — При выборе телеком-партнера для нас были важны качество и надежность услуг. Поэтому мы искали оператора, готового обеспечить стабильный высокоскоростной канал. «Дом.ru Бизнес» подготовил для нас оптимальное решение».
Закрытая топология опорной сети гарантирует безопасность передаваемой информации — в этом случае внутренняя информация, передающаяся по каналам связи, защищена от внешних воздействий, т.к. обмен данными осуществляется напрямую между двумя узлами организации-клиента без использования дополнительного коммутационного оборудования, что особо важно для клиентов, предъявляющих высокие требования к защите информации. Благодаря уникальной архитектуре сети «Дом.ru Бизнес» с мониторингом в режиме 24/7 предприятие получает круглосуточную техническую поддержку и надежный доступ ко всем услугам, что позволяет свести технологические риски к минимуму и обеспечить бесперебойную работу всех телекоммуникационных сервисов.
«Инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей. Мы активно сотрудничаем с промышленным сектором, предоставляя телекоммуникационные услуги ведущим предприятиям России», — отметил директор филиала «Дом.ru» в Твери Дмитрий Козлов. — Мы рады, что в число наших корпоративных клиентов вошел Тверской вагоностроительный завод – градообразующие предприятие Твери и один из крупнейших производителей вагонов в России. Сегодня эффективное управление промышленной структурой трудно представить без надежных интернет-каналов, которые обеспечивают бесперебойный обмен информацией между подразделениями предприятия. При разработке технического решения специалисты «Дом.ru Бизнес» в максимальной степени учли потребности предприятия, которое выбирает самые современные технологии, делая ставку на высокую мобильность и гибкость производства, и постоянно модернизирует производственные и бизнес-процессы».
«Дом.ru Бизнес» обеспечил телеком-услугами компанию «Кухмастер»
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» завершил работы по подключению российского производителя соусов и кондитерских изделий компании «Кухмастер» к высокоскоростному интернету и IP-телефонии в Самаре. Телеком-решение, разработанное с учетом географической отдаленности компании от централизованных телекоммуникационных сетей, позволило повысить эффективность бизнес-процессов и уровень клиентского сервиса без дополнительных капитальных затрат на строительство физической сети.
Благодаря внедрению на предприятии телеком-услуг «Дом.ru Бизнес» был организован бесперебойный доступ в сеть на скорости 30 Мбит/с и предоставлено необходимое количество статических IP-адресов. Это позволило повысить безопасность выхода в интернет, организовать внутреннюю инфраструктуру на более высоком технологическом уровне, а также упростить работу с информационными ресурсами с ограниченным доступом.
Для решения задачи по повышению эффективности коммуникаций с клиентами на базе сети «Дом.ru Бизнес» специалисты оператора развернули решение для организации тридцатиканальной IP-телефонии. Оно ускорило процесс обслуживания, сделав взаимодействие с клиентами и партнерами более удобным и оперативным.
Учитывая, что предприятие находится вдали от центра города и централизованной сетевой инфраструктуры, оператор предложил нетиповое решение, включившее организацию оптической линии и «последней мили» с помощью радиоканала с радиусом действия 1 км 700 м. Предоставление доступа в интернет по радиоканалу обеспечило широкую зону охвата сети, надежность и высокую скорость передачи данных, а также возможность произвести подключение в максимально короткие сроки. Данный тип подключения также существенно сократил затраты по сравнению со строительством отдельного волоконно-оптического канала.
«Телеком-решение «Дом.ru Бизнес» было выбрано исходя из оптимального соотношения объёма выполняемых задач и стоимости. При этом оператор максимально учел растущие потребности нашего предприятия, – говорит Андрей Жирнов, заместитель директора ООО «Кухмастер». – При выборе провайдера для нас одним из ключевых факторов была возможность подключения удаленных точек – производственно-складской комплекс размещается в промышленной зоне на расстоянии примерно 20 км от центра Самары. Это требовало проработки индивидуального технического решения. «Дом.ru Бизнес» предложил проект, позволивший сократить капитальные затраты и соответствующий всем необходимым техническим требованиям».
Контроль сети и работы всех предоставленных клиенту телекоммуникационных сервисов полностью осуществляется сотрудниками «Дом.ru Бизнес». Инфраструктура оператора организована по уникальной кольцевой топологии сети с мониторингом в режиме 24/7, что обеспечивает отказоустойчивость оборудования на уровне 99,9%. Благодаря этому клиент получает круглосуточную техническую поддержку и надежный доступ ко всем услугам. Это дает компании возможность свести технологические риски к минимуму и гарантировать бесперебойность работы всех услуг.
«Мы рады сотрудничеству и возможности обеспечить высокотехнологичными услугами одно из крупных российских предприятий пищевой промышленности. Наша компания имеет успешный опыт сотрудничества с производственным сектором в самых разных отраслях, – отметил Алексей Огарков, директор филиала «Дом.ru» в Самаре. – Сети «Дом.ru Бизнес» организованы по технологии FTTB («оптика до здания»), что позволяет гарантировать стабильность и бесперебойность работы всех телекоммуникационных сервисов и высокую скорость передачи данных. Все больше руководителей сегодня стремятся повысить рентабельность предприятия, сделав бизнес более технологичным, и переходят на IP-телефонию».
Справка о компании «Кухмастер»
ООО «Кухмастер» работает на продовольственном рынке Самары с 1999 года. Свою деятельность компания начала с запуска производства кетчупов, соусов и томатной пасты. В настоящее время «Кухмастер» - это мощное динамически развивающееся предприятие, продукция которого востребована более, чем в 60 регионах России и за рубежом (Казахстан, Белоруссия, Израиль, Германия). Производственно-складской комплекс предприятия, оснащённый современным высокотехнологичным оборудованием, состоит из цехов по производству кетчупов, соусов, томатной пасты, горчицы, майонеза, кондитерских изделий. За годы успешной работы компании, благодаря расширению ассортимента и географии поставок, а также внедрению инновационных технологий, объем выпуска продукции существенно увеличился.