Как повелось в «ЭР-Телеком», в конце январе руководители филиалов компании собрались для подведения итогов 2011 года, а самое главное – для того, чтобы договориться о планах на 2012-й
В первый день съезда информацией делились представители Корпоративного центра «ЭР-Телеком». Речь шла о маркетинговой политике, позиционировании филиалов на региональных рынках, ключевых характеристиках услуг. Во второй день слово получили директора филиалов. В формате конференции они делились друг с другом успешными кейсами по продажам, маркетингу и сервису.Вечер второго дня участники съезда ждали с особым волнением и трепетом. Dream Team – команда мечты, команда лучших сотрудников «ЭР-Телеком» по итогам работы в 2011 году. Их имена прозвучали в этот вечер. К концу 2011 года «ЭР-Телеком» открыл 36 филиалов, стать лучшим из 36 руководителей – почетнее, но и сложнее.
В завершение съезда его участникам была вручена очередная книга из корпоративной библиотеки компании – «От хорошего к великому» Джима Коллинза. Она напечатана специальным тиражом и содержит напутственное слово генерального директора «ЭР-Телеком» Андрея Семерикова, которое заканчивается словами: «Читайте, мечтайте, планируйте и реализуйте!».