Вся история холдинга «ЭР-Телеком» – это пример сверхдинамичного развития, выдающихся результатов и прорывов. Развитие компании уже стало кейсом, который изучают
И это наш успех, с которым мы с чистой совестью можем себя поздравить. Наш успех оценен отраслью - «ЭР-Телеком» регулярно занимает лидирующие позиции в телеком-рейтингах, топ-менеджеры компании востребованы как спикеры на всех ведущих бизнес-мероприятиях отрасли, «ЭР-Телеком» оценен рынком - в октябре 2010 года мы привлекли в свою команду профессиональных инвесторов, которые поверили в наши возможности достигать поставленных целей. Между тем, наши самые великие свершения еще впереди. 2010 год стал для «ЭР-Телеком» ступенькой в новое будущее - мы приняли на себя обязательство достичь лидерства на российском рынке кабельного телевидения и широкополосного доступа в интернет по выручке к 2014 году.
«Невозможное возможно. Одно невозможное на всех.
Вы полны сил. И рядом нет тех, кто неполон.
Вы можете ставить цель. Одну на всех.
Вы можете удерживать ее. Одну и все вместе.
Вы можете достигать результат. Одного на всех.
Это зависит только от вас. Они считают также».
Именно эти мысли читались в глазах каждого, кто приехал на первый в 2011 году и такой значимый для каждого из нас межрегиональный съезд. Мероприятие традиционно прошло на территории санатория «Демидково», недалеко от Перми. В нем принял участие генеральный директор ООО «ПФП-группа» Евгений Пегушин. Главные герои каждого съезда - директора филиалов. Все официальные и неофициальные мероприятия в этот день были направлены на то, чтобы снабдить друг друга максимальным объемом полезной информации и еще раз почувствовать себя одной командой. В «ЭР-Телеком» неважно, где ты находишься - в каком городе и в каком подразделении. Любой сотрудник Корпоративного Центра - это член команды каждого директора филиала. Каждый директор филиала становится «второй головой» для коллеги из другого региона. Мы как единый мозг, как система сообщающихся сосудов, клеточки единого организма.
В этот день директора филиалов с удовольствием делились друг с другом опытом реализации бизнес-процессов в техническом и коммерческом блоках, своими решениями и идеями, маркетинговыми «фишками» и секретами создания команды. Неотъемлемое условие успеха - особое чувство хозяина, рачительного хозяина, который точно знает, что и как устроено в его зоне ответственности, он лично заинтересован в успехе своего дела, в порядке и эффективности во всем, к чему он прикладывает руку. Если есть такое чувство, то все вопросы решаемы и эффективность максимальная (будь это директор филиала, технический директор или техник по подключению).
Во второй день съезда ознаменовался презентацией нового для компании проекта - «Корпоративная академия», цель которого - развитие компетенций директоров филиалов для успешного выполнения производственных задач. Началом работы «Корпоративной академии» стало выступление Андрея Чазова, руководителя информационно-аналитической службы «ЭР-Телеком». Новоиспеченный «академик» рассказал об итогах работы компании в 2010 году и о тех возможностях, которые открываются перед нами в 2011-м. А управляющий ГК «Институт тренинга - АРБ Про» (Санкт-Петербург) Сергей Макшанов представил анализ российского рынка телекоммуникаций, рассказал о его перспективах.
Третий день начался с того, что 2011 год в «ЭР-Телеком» объявлен «Годом хорошего настроения и маркетинга». Такое имя 2011 год получил с легкой руки Михаила Воробьева, заместителя генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». Уже в ближайшее время в компании стартуют два глобальных проекта, направленных на изучение продуктового маркетинга сотрудниками служб коммерческого блока и формирование клиентоориентированности у сотрудников, напрямую не работающих с клиентами.
Весь день перед собравшимися выступал Игорь Манн, один из ведущих российских экспертов в области маркетинга (автор бестселлера «Маркетинг на 100%»). Игорь освежил знания собравшихся и предложил потренироваться в создании маркетинговой политики для компании. В конце дня всем участникам съезда была подарена книга Манна «Арифметика маркетинга для первых лиц», где просто и доступно рассказывается о важных маркетинговых инструментах. Ну а участники съезда традиционно оставили на форзацах искренние пожелания друг другу.
Завершением третьего дня стало событие, которое с нетерпением ждут целый год - оглашение списка «Dream Team «ЭР-Телеком» - 2010»! В очередной раз в компании определены 23 лучших в своих областях деятельности сотрудника - команда мечты «ЭР-Телеком»!
Несмотря на то, что мероприятие является традиционным, его формат стал полной неожиданностью. «Ди-джеи» радио «ЭР-FM» Андрей Семериков и Александр Гриценко (программный директор одной из пермских радиостанций) дозванивались до номинантов, попутно пытаясь их разыграть. Объявление победителей в каждой номинации сопровождалось бурными аплодисментами и яркими эмоциям. «Директором филиала команды мечты» и обладателем переходящего кубка стал Владимир Романив из Екатеринбурга, «Лучшим сотрудником Корпоративного центра» - руководитель службы развития ГУТС Ильдар Ярханов, а «Человеком года» - руководитель Объединенного центра продаж Юлия Максименко. Вся команда в начале мая отправится на отдых в Рим.
 |
Вот как высказался об увиденном Игорь Манн: «Удивить меня сложно: я проводил десятки корпоративных мероприятий в самых разных городах и странах. Но здесь был удивлен! Форматом мероприятия, креативом, номинациями и победителями. Чувством юмора топ-менеджеров, сплоченностью сотрудников и дружескими отношениями директоров филиала. Признаюсь, я завидовал тем, кто работает в «ЭР-Телеком». Надеюсь, мне удастся поработать с директорами и «маркетерами» компании и максимально помочь не только словом, но и делом. И, если добавится еще одна номинация, стать «Консультантом года».