На съезде исполнительных директоров 2010 год по всей стране «ЭР-Телеком» объявлен годом персонала. Рано или поздно на рынке не останется иной конкуренции, кроме как конкуренции на рынке труда. И именно в этой сфере наша команда обязательно должна быть лучшей
В связи с этим перед каждым филиалом стоит задача по улучшению качества работы с новым и уже существующим персоналом: в каждом сотруднике мы видим потенциального Лидера, в каждом руководителе мы видим потенциального Наставника. Лидер для нас - это человек творческий, самостоятельный, целеустремленный, инициативный, коммуникабельный, добивающийся успеха вместе с Компанией. Наставник, соответственно, тот, кто помогает и поддерживает лидера, совершенствуясь вместе с ним.
Пределов развития в Компании нет: мы открыты для общения и обучения, мы предоставляем все возможности для обеспечения роста как в личном, так и в профессиональном плане. Максимально эффективная работа в этом направлении возможна, в первую очередь, благодаря профессионализму HR-подразделений Компании. В связи с этим в марте было организовано межрегиональное совещание руководителей отделов по управлению персоналом. Участие во встрече приняли сотрудники 20 филиалов Компании, в том числе и из недавно открывшихся городов.
Съезд проходил в два этапа. Первый день был посвящен концепции и планам развития Компании на федеральном рынке телекоммуникаций и была начата разработка конкретных проектов по повышению уровня производительности труда и качеству найма. В течение второго дня были рассмотрены вопросы обучения и мотивации. Ярким рефреном сквозь оба дня прошло глубокое вовлечение в лидерский контекст Компании. Для разработки методов максимально эффективной организации найма именно такого персонала и обучения уже работающих сотрудников участникам совещания была предложена работа в группах, причем состав определялся лидерами групп, поэтому коллеги из разных городов имели уникальную возможность общаться, делиться идеями и получать новые знания друг от друга.
Анастасия Коновалова, руководитель отдела управления персоналом, г. Пермь поделилась впечатлениями: «Я считаю очень удачным решением объединить нас в группы, потому что сразу были понятны точки зрения каждого, и что весьма важно - они были обсуждаемы. Я думаю, что руководитель отдела управления персоналом должен обязательно уметь находить общий язык с совершенно разными людьми, и работа в группе на съезде в этом смысле была очень полезна».
Плодами творческого труда стали, так называемые, пять ментальных карт, которые по своей сути являются не чем иным, как графическим воплощением последовательности действий, направленных на получение конкретного результата. Данные карты отражают ключевые моменты при работе с персоналом: вопросы производительности труда, найма, управления знаниями, вовлечения в бренд Компании и, конечно же, Школы лидерства. Таким образом, при работе по схеме, отображенной на ментальной карте, все сотрудники каждого отдела по управлению персоналом имеют перед собой общие для всех филиалов цели и способы деятельности.
«Если раньше мы с другими тренерами могли разрабатывать свои уникальные методики проведения различных тренингов и только потом после применения делиться наработками с коллегами, то сейчас мы имеем возможность действовать исходя из общей схемы, общей основы и базы, например, того же обучения, конечно же добавляя что-то и от себя. Это очень здорово, потому что поможет нам тренировать сотрудников таким образом, чтобы приехав в другой город, сотрудник не почувствовал разницы в методах управления знаниями» - прокомментировала Олеся Насибулина, корпоративный тренер, г. Пермь.
Также в работе съезда приняли участие Генеральный директор Компании А.Н Семериков, директор по экономике и финансам Е.Д. Панченко, Заместитель Генерального директора по коммерческим вопросам М.В. Воробьев, Первый заместитель Генерального директора - Технический директор С.А. Гусев, Руководитель службы технического сервиса К.В. Пономарева, Руководитель межрегиональной службы управления продажами физическим лицам Ю.Л. Максименко и Руководитель межрегиональной службы маркетинга Н.В. Глотова. Каждый из гостей просто фонтанировал позитивом и на год вперед зарядил им остальных коллег! Кроме того, приятным сюрпризом стало присутствие Директора по персоналу ПФПГ Ж.В. Пашовкиной, которая поделилась с участниками съезда своими впечатлениями от наблюдений за творческим процессом, а также ожиданиями от дальнейшего сотрудничества.
За два дня совещания в каждом из HR-менеджеров укрепилась вера в то, что основа нашей деятельности - это вдохновение и достижение. Мы уверены, что вместе сможем добиться потрясающих результатов, и станем лидерами российского рынка, потому что каждый день мы как Компания и как отдельно взятые личности стремимся быть лучше, чем были вчера
