Весной в 55 городах России стартовали продажи новой телевизионной приставки «Дом.ru TV 2.0». При этом сам оператор обещает абонентам «настоящее чудо» и «полное переосмысление того, что значит телевидение будущего». Сотрудники оператора только и говорят о втором поколении цифрового телевидения «Дом.ru TV». Детали нового проекта нам рассказал директор по маркетингу телеком-оператора«Дом.ru» Андрей Чазов
Чем новая приставка отличается от предыдущей?
«Дом.ru» реализует стратегию инновационного лидерства, увеличивая качество изображения, количество каналов, разнообразие контента и сервисов. Каждый раз выводя на рынок новый продукт или запуская новый сервис «Дом.ru» оправдывал ожидания 6 млн абонентов. Новую ТВ-приставку отличает целый ряд инновационных функций: мультискрин (доступ к телеконенту с экранов мобильных устройств), catch-up (телеархив), платный VoD от мировых киностудий, глобальный поиск контента, а также возможность использовать смартфон или планшет в качестве ТВ-пульта. Еще одно отличие – современный «пиксельный» дизайн. Уже в этом году первыми в России запустим на приставке облачные игры.
Иными словами, мы многое улучшили, но кое-что осталось неизменным. Приставка второго поколения, как и предыдущая, работает по уникальной гибридной технологии. Телесигнал передается по одному кабелю (коаксиальному), а интернет-сервисы – по второму (витой паре), что гарантирует высокое качество изображения и стабильную работу всех функций вне зависимости от внешних факторов.
С кем из разработчиков вы работали над новой приставкой?
Работа над проектом шла более года, в нем участвовали около 10 компаний из России и других стран: Великобритании, Швейцарии, США, Кореи. Многие из них – лидеры в своих отраслях. Например, над внешним видом приставки работали ведущие эксперты британской студии, которая разрабатывала дизайн гаджетов для Nokia, Philips,Virgin. Красивый «пиксельный» дизайн номинирован на авторитетную международную премию Red Dot Design Award, результаты которой станут известны в июле. Производство мы доверили одному из лучших производителей цифровых ТВ-приставок в мире. Это проверенный вариант: эта компания делала для нас и предыдущую версию декодера.
Как думаете, абонентам интересны новые возможности цифрового ТВ? Есть ли в их запуске рациональное зерно, или для операторов это не более чем маркетинговый ход?
Прежде чем приступить к разработке и внедрению новых сервисов, мы изучили десятки мировых исследований по телесмотрению, провели ряд внутренних исследований. В результате выявленного спроса мы аккумулировали в новой приставке наиболее интересные, востребованные сервисы, доступные на мировом рынке платного ТВ.
В рамках программы по продвижению приставки мы даем возможность протестировать новые сервисы всем желающим (это можно сделать в наших центрах продаж). Наибольшие эмоции вызывает функция мультискрин, которая в некоторых городах присутствия «Дом.ru» с нашей приставкой появилась впервые. Когда наши сотрудники показывают, как «картинка», которая идет на телеэкране, вдруг появляется на планшете или смартфоне – это вызывает недоверие, а затем интерес и желание попробовать. Функция пока непривычная, но, безусловно, полезная. Каждой семье знакомы ситуации, когда у главы семьи начинается футбол или хоккей, у супруги – любимое ТВ-шоу, а дети хотят смотреть мультфильмы. Можно купить второй или третий телевизор, а можно – правильно выбрать оператора платного ТВ, подключить мультискрин и смотреть то, что хочется, на том устройстве, которое удобно: это может быть телевизор, ПК, планшет или смартфон. Более того, мультискрин на мобильных устройствах работает в любой Wi-Fi или 3G сети на территории России. А значит, вы можете «смотреть телевизор» на планшете по пути на работу или в другом городе.
Сколько каналов доступно в мультискрине?
Пока 60 самых востребованных. Дальше будет больше.
Как устроен catch up?
Это сервис, который позволяет смотреть телепрограммы или сериалы уже после эфира. Контент 30 популярных каналов доступен обладателям новой приставки в течение 3 дней. Можно больше не торопиться домой с работы или дачи, чтобы не опоздать к началу интересного фильма или долгожданной спортивной трансляции, а посмотреть их в свободное время. К концу года планируем, что в архиве будет доступно до 100 телеканалов.
Запуск мультискрина и catch up - это попытка конкурировать с интернетом?
Скорее желание сделать телепросмотр более индивидуальным и максимально удобным. Популярность нелинейной модели телесмотрения набирает обороты, все большее число пользователей хотят потреблять видеоконтент с мобильных устройств и тогда, когда им это удобно. Предложенные сервисы дают им такие возможности. В то же время отмечу, что интерес к классическому, линейному телесмотрению не потеряет своей актуальности ближайшие 5 лет, прежде всего – у пользователей средней и старшей возрастной категории. Для них центральным устройством останется телевизор.
Пользователи «Дом.ru TV» порой сетовали на неудобство поиска контента: каналов и видеоконтента много, а найти что-то было сложно. Как сейчас работает поиск?
Создавая «Дом.ru TV 2.0», мы понимали, что найти самое интересное в эфире 159 телеканалов и видеотеке – непросто. Поэтому вместо поиска по разделам предложили пользователям глобальный поиск по всему объему контента. Набрав в поисковой строке, к примеру, имя актера, можно получить полную информацию о фильмах с его участием в эфире телеканалов, телеархиве и видеотеке.
На рынке есть похожие решения других операторов платного ТВ. Как вы собираетесь с ними конкурировать?
Действительно, на рынке есть много интересных предложений: кто-то из операторов предлагает мультискрин, кто-то – продвигает HD-контент. Наша уникальность в том, что мы аккумулировали наиболее интересные для пользователей решения в одной приставке.
«Дом.ru TV» удобно запакетировано с интернетом, причем подключить услугу можно с любым из интернет-тарифов. При желании в качестве третьей услуги можно подключить домашний телефон.
Используя не IP-технологию, а гибридную, мы может дать пользователю совершенно иное качество телевещания, интернета и интерактивных сервисов. Например, предлагаем пользователям максимум HD-каналов на российском рынке платного ТВ – сейчас их 52.
Каковы технические особенности и параметры нового оборудования? С какими телевизорами оно может работать?
Новая приставка стала заметно быстрее: новый чипсет в 3 раза быстрее предыдущего. Также мы добавили 3 USB-разъема, так что теперь можно петь дуэтом в караоке, одновременно записывать один и просматривать другой телеканал. Приставка работает с телевизорами, имеющими разъем SCART, DVI, HDMI, RCA.
У западных операторов платного ТВ помимо телевидения и мультимедиа в приставках появляются и игровые сервисы. Планируете ли вы работать в этом направлении?
Мы уже над этим работаем. И станем первыми в России, кто предложит облачные игры пользователям услуги цифрового телевидения. Уникальный сервис будет интегрирован в приставку уже в этом году. Мы предложим нашим абонентам около 100 игр.
Куда движется современная модель телесмотрения, и как к этому адаптируется «Дом.ru»?
Современное телевидение не ограничивается одной лишь картинкой, пусть и в формате высокой четкости, а представляет собой сплав ТВ и интернета. Оно становится управляемым, интерактивным и индивидуальным. Культура потребления контента трансформируется, у зрителя появляются новые потребности, которые обычный телевизор как устройство удовлетворить не может. «Дом.ru» не адаптируется, а предвосхищает ожидания. Приставка «Дом.ru TV 2.0» – это уже не просто технология, это легкое в использовании устройство, которое прекрасно понимает своего зрителя и предоставляет ему большое количество новых возможностей.
Справка
«Дом.ru» - один из крупнейших российских операторов платного ТВ. Обслуживая 2,6 млн пользователей аналогового и цифрового ТВ, занимает 4-е место в России по размеру абонентской базы и занимает 13% рынка.
Компания начала свою работу в Перми в 2001 году и первой в стране реализовала проект массового кабельного ТВ на базе оптоволоконной сети. Услуга произвела фурор: за первый год к кабельному ТВ подключилось 20 тысяч пользователей (для сравнения: интернет-пользователями «Дом.ru» стали 3 тысячи человек).
В 2012 году была запущено HD-телевидение «Дом.ru TV». Новая услуга стала из ключевых драйверов развития, в настоящее время к ней подключено сотни тысяч семей в 55 городах.