Сотрудники PAN City Group ответили на вопросы работников ПФПГ Холдинга в рамках проекта ПФП-газеты "Открытая компания"
Она ощутима, прочна, красива. С моей точки зрения, она даже артистична. Я просто обожаю недвижимость.
Дональд Трамп
Дональд Трамп, думаем, не одинок в этом. Большинство с трепетом относится к недвижимости. Ведь для нас это квартира и дом, т.е. место, где мы чувствуем себя уютно и защищено. Это и офис, где мы проводим большую часть жизни, и всегда хочется, чтобы он был современным и комфортным.
Недвижимость может быть и хорошей инвестицией. Конечно, хотелось бы знать об этом не понаслышке, а на собственном опыте убеждаться, как это здорово! Одним словом, хотим сказать, что недвижимость окружает нас везде. И мы просто не можем ее игнорировать.
Мы благодарим всех коллег по Холдингу за проявленный интерес к вопросам недвижимости в целом, и к нашей компании, в частности. Со своей стороны постарались наиболее полно ответить на интересующие Вас вопросы. Может случиться так, что после данной публикации у Вас возникнут новые вопросы. Звоните, пишите, мы всегда готовы помочь.
Лариса Цветкова, бармен кафе «Терраса» ООО Санаторий «Демидково»:
-У Вас на сайте можно выбрать менеджера. Но мне непонятно, чем брокер по недвижимости отличается от специалиста? Если говорить, например, об обслуживании при покупке вторичного жилья.
Ответ.
Алексей Агафонов, ведущий специалист по продажам:
- Ведущий специалист является руководителем группы брокеров по недвижимости. По вопросам приобретения жилья в новостройках или при покупке вторичного жилья вы можете обратиться к любому специалисту. Все брокеры нашей компании прошли аттестацию и, следовательно, профессионально владеют информацией по всем объектам недвижимости, представленными нашей компанией.
Нелли Рор, помощник генерального директора, Светлана Касаткина, бухгалтер ООО Санаторий «Демидково»:
- Есть ли у вас объекты на продажу в Полазне? Интересуют 1- и 2- комнатные квартиры. Если да, возможна ли ипотека?
Ответ.
Татьяна Мантова, главный специалист по рекламе и продвижению:
- В поселке Полазна мы представляем объект загородной недвижимости класса premium Деревню Демидково. Предложений по новостройкам и вторичному жилью в Полазне мы, к сожалению, не имеем.
Татьяна Быкова, специалист по маркетингу и рекламе ООО Санаторий «Демидково»:
-Что Вы посоветуете, прежде всего, при смене квартиры: как продать одну и купить другую с наименьшими финансовыми, временными потерями? Интересует алгоритм действий при операции со вторичным жильем.
Ответ.
Екатерина Волжанина, начальник отдела продаж жилой недвижимости:
- На самом деле, вопрос «действовать самостоятельно или обратиться к специалистам» был всегда. В дореволюционной России, например, люди размещали объявления в массовых журналах и газетах: «Санкт-Петербургские ведомости», «Деловой Петербург», «Биржевые ведомости». Зачастую объявления эти заканчивались словами: «Комиссионеров просят не приходить». В глазах обывателей комиссионеры по торговле недвижимостью «наживались на чужом добре». Этот стереотип встречается и в настоящее время.
И все-таки, если вы задумались о продаже своей квартиры и покупке новой, и хотите эту операцию провести самостоятельно, то действовать рекомендую по следующему алгоритму:
1. Первым делом необходимо оценить свою квартиру. Данную информацию Вам может предоставить специалист рынка недвижимости либо оценочная компания.
2. Вам необходимо узнать примерную стоимость квартиры, которую Вы бы хотели приобрести.
3. Подготовить необходимый пакет документов для продажи своей квартиры (Свидетельство, документы-основания, технические документы).
4. Выставить квартиру на продажу (объявление на сайтах, в печатных изданиях).
5. После того как на вашу квартиру находится потенциальный покупатель, Вы должны уже начать активный подбор желаемого варианта. Как показывает практика, с точки зрения экономии времени эта последовательность действий является наиболее эффективной.
6. Проверить документы на выбранную квартиру, т.е. наличие всех документов, оформленные надлежащим образом.
7. Составить договоры купли-продажи по обеим квартирам.
8. Подписать договоры, передать денежные средства.
9. Сдать документы в Управление Росреестра по Пермскому краю (срок регистрации сделки от 7 до 14 дней)
10. Передать ключи и вы счастливый обладатель желаемой квартиры. С новосельем!
Вы видите сами, что существует много вопросов, в которых разобраться может только специалист. Поэтому лично я советую Вам обратиться к профессионалам, которые как раз и позволят Вам избежать временных и финансовых потерь.
-Часть опрошенных сотрудников интересует общий прогноз рынка вторичного жилья в 2013: велики ли риски?
Ответ
Ирина Адаева, руководитель группы стратегического развития:
- Экспертами ожидается, что рынок вторичного жилья в 2013 году будет развиваться аналогично текущему году. Для рынка будут характерны незначительные колебания цен. Прирост средних цен предложения ожидается ниже уровня 2012 г. За 9 месяцев 2012 г. средняя цена предложения 1 кв.м на вторичном рынке выросла на 8,95%.
А. Ташкинов, начальник управления координации производственного сервиса ООО «НСХ»:
Андрей Рагозин, начальник клиентского отдела ООО "Пермская фондовая компания":
- Скажите, пожалуйста, существуют ли спецпредложения на приобретение жилья, бонусные программы, скидки, льготы для сотрудников ПФПГ-Холдинга?
Ответ
Светлана Суслова, директор по корпоративному сервису:
- Конечно! Во-первых, применяется скидка до 5% на ряд квартир в домах ЖК «Альпийская горка». Кроме того, возможно применение скидки до 3,8% на квартиры в ЖК «Крылья» по адресу ул. Сибирская,46, но только при условии оплаты в течение 30 дней. Даже если у Вас пока не хватает собственных средств на всю стоимость квартиры, можно привлечь ипотеку, рассчитаться в течение месяца и получить, таким образом, указанные выше скидки. По квартирам в других наших объектах применяется индивидуальный подход.
Хотелось бы отметить, что совместно с банком «Урал ФД» разработаны специальные ипотечные программы на наши объекты жилой недвижимости, ставка по которым снижается до 10%. Более подробную информацию Вы всегда можете получить у наших специалистов по телефону 257-17-17.
Галина Лепешкина, главный специалист по связям с общественностью ООО «НСХ»:
- Как эксперты компании оценивают Генеральный план Перми, насколько он позволит оптимизировать градостроительную политику в нашем городе?
Ответ
Игорь Голубев, заместитель генерального директора по коммерческой недвижимости:
- Генеральный план - это новый взгляд на Пермь, плюс этого проекта в том, что теперь это официальный документ, рассчитанный на реальную перспективу. На мой взгляд, разработанный генплан, отвечает всем современным нормам жизни и сформирует индивидуальный облик города, отвечающий всем архитектурным требованиям. Конечно, отдельные вопросы могут быть спорными. Тем не менее, этот документ упорядочивает рынок и определяет стратегию градостроительного развития города. И у нас с вами есть шанс увидеть наш город более организованным, более привлекательным, более современным.
Евгения Спиридонова, ведущий специалист по страхованию СФ Адонис:
-По истечении какого периода времени не взимается налог при продаже недвижимости?
Ответ
Светлана Худорожкова, главный юрисконсульт:
В соответствии с п. 17.1 ст. 217 НК РФ не подлежат налогообложению (освобождаются от налогообложения) доходы, получаемые физическими лицами, за соответствующий налоговый период от продажи недвижимого имущества (жилых домов, квартир, комнат, включая приватизированные жилые помещения, дач, садовых домиков или земельных участков и долей в указанном имуществе), находившегося в собственности налогоплательщика три года и более. Кроме того, ст. 220 НК РФ, предусмотрено предоставление имущественного вычета в суммах, полученных налогоплательщиком в налоговом периоде от продажи недвижимого имущества, находившегося в собственности налогоплательщика менее трех лет, но не превышающих в целом 1 000 000 рублей.
Мария Семенова, специалист по страхованию СФ Адонис:
-Как правильно зарегистрировать перепланировку в квартире?
Ответ
Анна Разумова, ведущий юрисконсульт:
- Это очень серьезный вопрос, полный ответ с подробной информацией направлен, Мария, на ваш электронный адрес.
А алгоритм действий таков:
1. Следует обратиться в администрацию района, на территории которого находится квартира, для получения разрешения на перепланировку, представив следующие документы: заявление о перепланировке квартиры; правоустанавливающие документы на перепланируемое помещение (засвидетельствованные в нотариальном порядке копии); подлинный экземпляр проекта перепланировки помещения; технический паспорт перепланируемого помещения;
2. Заявление подписывается всеми собственниками перепланируемого помещения;
3.Согласие в письменной форме всех членов семьи (в том числе временно отсутствующих;
4. Если жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры, требуется заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения перепланировки данного жилого помещения;
5. В случае, если изменение квартиры связано с объединением лоджий и балконов с помещениями квартир, объединением квартир по вертикали, увеличением площади помещений санузлов и ванных комнат за счет жилых помещений квартиры, то это будет являться реконструкцией и придется получать разрешение в Департаменте градостроительства и архитектуры города Перми.
Алена Теплякова, главный специалист по рекламе и продвижению компании ООО "Пермская фондовая компания":
- Скажите, пожалуйста, сколько человек работает в вашей компании, и какое образование имеют ваши сотрудники? Есть ли какие-то необходимые дополнительные аттестаты, которыми должны обладать ваши специалисты?
Ответ.
Ольга Галимсарова, главный специалист группы мотивации и административного администрирования:
- На сегодняшний день в нашей компании работает 50 человек. Практически все сотрудники имеют высшее профильное образование. Специалисты, занятые риэлторской и брокерской деятельностью, должны иметь аттестат Российской гильдии риэлторов, подтверждающий уровень знаний и квалификацию специалиста. Наши брокеры все аттестованы, что говорит об их высоком профессиональном уровне.
- Скажите, пожалуйста, какие у вас планы по комплексу «Морион»?
Ответ.
Татьяна Мантова, главный специалист по рекламе и продвижению:
- На данный момент разработана концепция комплексного развития бизнес территории по адресу Шоссе Космонавтов 111. Каждый, кто бывает на этой территории или просто проезжает мимо, может отметить качественные изменения, происходящие на ней: активным ходом продвигается работа по благоустройству территории, буквально на днях начал работу первый в Перми ресторан корпоративного питания MOST free flow.
В дальнейшем мы планируем более подробно познакомить как сотрудников ПФПГ-Холдинга так и жителей нашего города с перспективами развития данной бизнес-территории. Уверяю, будет интересно!
Татьяна Смирнова, бухгалтер службы ведения учета ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»:
- Как изменился рынок жилья Перми за годы работы вашей компании? Какой тип жилья – новостройки, вторичное жилье или загородная недвижимость – наиболее востребован пермяками сегодня?
Ответ.
Ирина Адаева, руководитель группы стратегического развития:
- PAN City Group на рынке недвижимости активно представляет интересы Холдинга в течение 20 лет, ровно столько, сколько существует сам рынок недвижимости. Сегодня можно сказать, что рынок жилья сформировался, в отличие от земельного рынка, находящегося в стадии формирования. Первые годы становления рынка, начало 90-х, характеризовались процессами приватизации жилья. Рынок был стихийным, неорганизованным. Отсутствовали профессионально обученные агенты рынка. Сегодня на рынке жилья города Перми работают сертифицированные брокеры, существует множество инструментов, позволяющих осуществлять обмен информацией, заниматься поиском покупателя, продавца, устанавливать рыночную цену объекта. Одним словом, рынок жилья стал цивилизованным. Качественно изменилось предложение жилья. Застройщиками введено в эксплуатацию более 3 млн. кв. м нового жилья, типового, по индивидуальному проекту. В этом объеме ввода есть доля и нашей компании.
Сегодня у пермяков снова востребованы новостройки. Цены ниже докризисных, застройщики скорректировали планировки, в том числе площади квартир, в соответствии с покупательским спросом. В итоге цена новой квартиры оказалась не дороже аналогичной квартиры на вторичном рынке. Практически все новостройки эконом-класса предлагаются на рынке с чистовой отделкой, «заехал и живи», нести дополнительные расходы на ремонт не требуется. Смело можно заявлять, что сейчас благоприятное время для улучшения жилищных условий.
Дмитрий Матвейчук, руководитель направления развития коммуникаций ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»:
- Какое направление деятельности вашей компании вы считаете наиболее перспективным?
Ответ
Андрей Полуянов, генеральный директор PAN City Group:
- За 20 лет нашей деятельности нами накоплен огромный опыт, мы по праву относим себя к профессионалам и экспертам рынка недвижимости. И сегодня, когда рынок недвижимости вступает в фазу активного развития, мы берем следующий, более высокий вектор развития. Основным направлением деятельности PAN City Group мы видим девелопмент, в особенности офисной и торговой недвижимости. На наш взгляд, это наиболее перспективное направление. Направления, которые ранее были приоритетными для нас – управление объектами недвижимости, брокеридж жилой и загородной недвижимости – являются обеспечивающими девелопмент и, безусловно, мы будем работать над повышением их качества.
Да, мы берем высокую планку развития, и достичь отличных результатов будет возможно только с командой профессионалов. Задачи трудные, задачи интересные. Но рецепт успеха у нас в руках: опыт, профессионализм, команда единомышленников и желание!
Дмитрий Сидоров, ведущий менеджер проекта «Дом.ruWi-Fi» службы маркетинга ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»:
- Чем одно агентство недвижимости отличается от другого? Какие риски несет покупатель или продавец жилья, обращаясь к частному риэлтору?
Ответ.
Светлана Худорожкова, главный юрисконсульт:
- Все агентства недвижимости, оказывающие услуги на рынке недвижимости, являются частными и их количество растет. Основными отличиями, на мой взгляд, являются опыт, специализация и, конечно же, профессионализм сотрудников. Гарантом того, что компания оказывает качественные услуги на рынке недвижимости, защищает интересы клиента, гарантирует конфиденциальность и юридическую грамотность может служить наличие у компании Сертификата Национального стандарта.
Кроме того, у покупателя всегда есть выбор – обратиться к профессионалам или воспользоваться услугами частного риэлтора. Такая дилемма чаще всего возникает из-за оплаты комиссии. При обращении к частному риэлтору всегда стоит помнить о существующих рисках, а именно об отсутствии некоторых документов: письменных договоров на оказание риэлторских услуг; страхования деятельности риэлтора. Большую роль играют знания, в том числе и в области юриспруденции, позволяющие правильно оценить правоустанавливающие документы, полномочия участников и правовые последствия.
При этом все зависит от личности самого риэлтора: либо его кредо – безупречное проведение сделки с учетом интересов участников сделки, несмотря на отсутствие договора на оказание услуг, либо он преследует цель сиюминутного извлечения прибыли, пренебрегая интересами участников сделки. Стоит ли рисковать, когда ты доверяешь риэлтору самое дорогостоящее имущество — недвижимость, каждый решает для себя сам.
Ксения Скрябина, PR-менеджер ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»:
- Планирую обмен 1-комнатной квартиры на 2-комнатную. Когда – в этом или следующем году – это лучше сделать? Как, по вашим прогнозам, будет меняться стоимость жилья в 2013 году?
Ответ.
Ирина Адаева, руководитель группы стратегического развития:
- В ситуации обмена соотношение стоимости 1-комнатной и 2-х-комнатной квартир одинаково, но в кризисный период стоимость 2-х-комнатной квартиры может упасть, как мы это видели в 2009-10 гг, а стоимость 1-комнатной квартиры, которая является более ликвидной, нет. Как только у вас появится возможность, улучшайте жилищные условия.
По мнению экспертов Перми уровень активности рынка недвижимости в 2013 году ожидается ниже уровня активности 2012 года, но незначительно.
Умеренные прогнозы озвучивают и эксперты рынка недвижимости Москвы. В соответствии с консенсус-прогнозом специалистов известных компаний таких как CBRE, GVA Sawyer, Blackwood, RWAY предполагаемое подорожание жилья должно "уложиться" в пределы инфляции: за два года прогнозный рост стоимости квадратного метра составит 11%, серьезных "скачков" на жилье Москвы, в целом, на первичном и вторичном рынке не предвидится.
Юлия Лекомцева, специалист по документационному обеспечению службы по общим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»:
- На что обратить внимание, самостоятельно приобретая жилье у застройщика?
Ответ.
Алексей Агафонов, ведущий специалист по продажам:
- Пожалуй, самое главное - это репутация застройщика, его имя на рынке недвижимости. Но в любом случае, к кому бы Вы ни обратились, существует необходимый пакет документов по объекту, которые надо изучить в обязательном порядке:
1. Проектная декларация – документ, в котором обозначены все основные характеристики будущего дома, сроки сдачи в эксплуатацию, информация о застройщике и т.п.;
2. Разрешение на строительство – документ, подтверждающий проектную декларацию выданный разрешительным органом, где подтверждены основные характеристики и сроки строительства;
3. Непосредственно сама форма договора покупки будущей недвижимости (основных форм и типов множество, в каждой схеме есть свои плюсы и минусы), но главное надо понимать, что не все договоры будут защищать именно Ваши интересы;
4. Учредительные документы застройщика, его будущая ответственность перед Вами.
Это главное, на что надо обратить внимание при покупке жилья. Но есть еще много других сопутствующих документов, на которые обратят Ваше внимание профессионалы в данной области, например, мы. Обращайтесь!
Владимир Бусыгин, ведущий специалист, департамент промышленной автоматизации и телекоммуникаций, ООО «Парма-Телеком»:
- В Пермском крае действует программа поддержки молодых семей по обеспечению жильем. К сожалению, процедура сбора необходимых документов и постановки на учет совсем не проста и требует значительных усилий и времени. Существует ли возможность получить квалифицированную консультацию, в том числе юридическую помощь в спорных ситуациях, для получения сертификата? Куда можно обратиться с подобными вопросами?
Ответ
Наталья Бисерова, ведущий юрисконсульт:
- Действительно, процедура сбора документов для признания молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, а, следовательно, и признания ее участником программы и постановки на соответствующий учет не простая. Однако данный порядок строго регламентирован действующим законодательством. В случае возникновения вопросов, касающихся постановки на учет в качестве участника программы, за получением квалифицированной консультации, связанной с реализацией права на участие в программе, можно обратиться непосредственно в управление жилищных отношений администрации города Перми, которое является исполнителем программы.
При возникновении спорных ситуаций, связанных с получением сертификата, следует обращаться к юристам или адвокатам, специализирующимся на жилищных вопросах, которые, изучив все фактические обстоятельства Вашего дела, смогут оказать Вам квалифицированную юридическую помощь.
Алексей Грибов, специалист, Отдел ИТ и связи, ООО «Парма-Телеком»:
- Насколько рынки нового и вторичного жилья подвержены сезонным изменениям цен? Для какого вида жилья это наиболее характерно? Стоит ли в связи с этим выжидать подходящий период времени для покупки недвижимости?
Ответ.
Ирина Адаева, руководитель группы стратегического развития:
Рынок жилья подвержен фактору сезонности. Традиционно на рынке недвижимости отмечается спад в период отпусков, летом, и в начале года. Выжидать подходящий период для покупки недвижимости, может, и стоит, но предложение может быть ограничено, поскольку продавцы могут снять свои объекты также в ожидании лучших для них времен. Это касается, прежде всего, вторичного рынка. Но не всегда фактор сезонности проявляется, лето 2012 года отличилось высокой покупательской активностью. Что касается новостроек, то застройщики устанавливают цены не в соответствии с сезоном, а в зависимости от степени готовности дома.
- Велика ли сегодня вероятность введения налогового контроля государства над рынком аренды жилья? Ведется ли соответствующая подготовительная работа в юридической плоскости?
Ответ.
Светлана Худорожкова, главный юрисконсульт:
- На сегодняшний день государство уже осуществляет контроль рынка аренды жилой недвижимости путем установления и взимания подоходного налога, налога на имущество физических лиц и организаций, налога на добавленную стоимость, земельного налога. Каких-либо нововведений именно в области аренды жилой недвижимости в ближайшее время не предвидится.
Но, начиная с 2011 года, в России обсуждается возможность введения налога на недвижимость. Это новшество может повлиять на стоимость недвижимости и, как следствие, на размер арендной платы. Введение нового налога может спровоцировать одномоментный выброс на рынок большого количества объектов недвижимости и привести к снижению цен на жилье.
Надежда Седегова, PR-специалист, ООО «Парма-Телеком»:
- Какие основные тенденции на рынке пермского жилья Вы отмечаете за последние полгода?
Ответ.
Ирина Адаева, руководитель группы стратегического развития:
- За последние полгода на рынке жилья Перми отмечен рост покупательского спроса, лето было «урожайным» на сделки. Продолжился рост средних цен, как на рынке нового жилья, так и на вторичном рынке. Темпы роста цен несколько замедлились в этот период, но в целом за год прирост существенный. Максимальный рост за последние полгода показали цены в сегменте жилья эконом-класса, прирост составил + 13%. На рынок вернулся и увеличился в объеме инвестиционный спрос. В целом тренд положительный.
Дмитрий Кочетков, начальник отдела розничных продаж банка Урал ФД в г. Перми:
- Каким Вы видите «идеальный» банк с точки зрения клиента?
Ответ.
Алексей Агафонов, ведущий специалист по продажам:
Ответ очень простой: банк с «человеческим» отношением к клиенту.
- Насколько эффективно, по Вашему мнению, строится взаимодействие PAN City Group и банка Урал ФД?
Ответ.
Алексей Агафонов, ведущий специалист по продажам:
- Сотрудники отдела продаж PAN City Group постоянно поддерживают связь со специалистами банка. Более 50% от общего количества ипотечных сделок за 2012 год продано с участием ипотечных средств банка «Урал ФД». Согласитесь, это вполне достойные показатели.
- Можно ли на постоянной основе с периодичностью, например, 1 раз в месяц организовать банковские дни для клиентов PAN City Group? С кем можно контактировать по данному вопросу?
Ответ.
Екатерина Волжанина, начальник отдела продаж жилой недвижимости:
Мы всегда готовы к новым формам работы и открыты для обсуждений. Обращайтесь ко мне, контактный телефон 257-17-17.