В начале 2012 года руководством ТОО «Геофизическая компания «Каспий» было принято решение о разработке и внедрении системы менеджмента на основе требований международных стандартов ИСО (ISO) серии 9001, 14001 и OHSAS 18001
С этой целью была сформирована рабочая группа из числа сотрудников компании и разработан пошаговый план действий в несколько этапов:
•оценочный (диагностический) аудит, идентификация процессов и внутреннее обучение персонала;
•разработка и внедрение документации ИСМ;
•внутренний и сертификационный аудиты.
Работа над проектом продолжалась в течение года. Итоговым мероприятием стал внутренний аудит подразделений компании, который позволил выявить слабые места в существующей системе менеджмента и, тем самым, вовремя устранить несоответствия в преддверии сертификационного аудита.
В январе 2013 сертифицирующим органом ТОО «Центр сертификации продукции, услуг» был проведен сертификационный аудит в офисе г. Актау и на проектах компании «Северные Бузачи» и «Каракудук». По итогам проверки группой аудиторов не выявлено серьезных несоответствий, более того, отмечены сильные стороны интегрированной системы менеджмента компании: целенаправленная ориентация руководства на обучение и развитие персонала, ориентация на внедрение новых передовых технологий, эффективная процедура оценки и выбора поставщиков, высокая профессиональная компетентность персонала, а так же отлаженный механизм управления для осуществления качественного производства работ на проектах компании.
В апреле 2013 года компания впервые сертифицировала внедренную на предприятии интегрированную систему менеджмента (ИСМ) на соответствие следующим стандартам ИСО Республики Казахстан: система менеджмента качества СТ РК ИСО 9001-2009, система экологического менеджмента СТ РК ИСО 14001:2006 и система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья СТ РК OHSAS 18001:2008.
Сертификация на соответствие СТ РК ИСО – это только факт, подтверждающий соответствие, на 2013 год разработаны плановые мероприятия, направленные именно на улучшение системы управления, которая и гарантирует повышение уровня качества предоставляемых услуг Заказчикам. В области оказания геофизических услуг ТОО «ГК «Каспий» является одним из первых, внедряя такое комплексное решение, как ИСМ. Чаще всего предприятия внедряют у себя именно стандарты менеджмента качества, но проведя анализ эффективности внедрения системы менеджмента, руководство компании решило пойти сразу по трем стандартам, поэтому систему и назвали интегрированной. Можно с уверенностью сказать, что ТОО «ГК «Каспий» эффективно управляет качеством, заботится об экологии окружающей среды, безопасности и постоянном повышении профессионального уровня своих сотрудников.
На сегодняшний день ТОО «ГК «Каспий» успешно проводит планомерную работу в рамках реализации задач, поставленных руководством компании перед подразделениями в части соответствия международным стандартам ведения бизнеса.