Директор Учебного центра «Нефтьсервисхолдинг» Елена Быстрых рассказывает о его работе.
В настоящее время многие компании, занимающие лидирующее положение в своих отраслях, понимают, что основным их конкурентным преимуществом являются собственные сотрудники. Понимает это и руководство компании «Нефтьсервисхолдинг». В апреле 2009 года исполняется ровно год с момента начала деятельности Учебного центра «Нефтьсервисхолдинг». 25 апреля 2008 года первая группа слушателей успешно выдержала экзамены и ознаменовала начало нового этапа в жизни Группы предприятий «Нефтьсервисхолдинг» - появление собственного Учебного центра. Создание корпоративного Учебного центра отражает заботу руководства Холдинга о будущем компании и готовность инвестировать средства в свой персонал.Становление Учебного центра происходило при активном участии всех предприятий Холдинга. Особенно хочется отметить вклад ООО «Пермнефтеотдача», ООО «Сервис трубопроводного транспорта», ООО «Управление технологического транспорта», ООО «Теплосервис», ООО «ПИТЦ-Геофизика», ООО «Центр технического сервиса», ООО «Персонал-Мастер».
Благодаря общим усилиям Учебный центр сегодня - это комфортабельные аудитории, оснащенные оргтехникой, мебелью, литературой, пособиями. Для качественной организации учебного процесса привлечены лучшие преподаватели и наставники с опытом практической работы и педагогическим стажем. Создана команда корпоративных преподавателей из числа руководителей и ведущих специалистов, готовых передавать свой опыт и знания руководителям производственного звена.
В августе 2008 года началась подготовка персонала в г. Оса, где также оборудованы две аудитории и привлечен квалифицированный преподавательский состав.
Основными направлениями деятельности Учебного центра являются:
- подготовка, переподготовка и повышение квалификации рабочих;
- корпоративные семинары для специалистов и руководящего состава;
- предаттестационная подготовка по промышленной безопасности;
- внедрение системы оценки персонала Холдинга.
На сегодня в стенах Учебного центра прошли обучение по рабочим профессиям более 1300 слушателей. В основном, это работники Группы предприятий «Нефтьсервисхолдинг», однако услуги Центра пользуются спросом и у сторонних организаций. Этому способствует наличие лицензии Министерства образования более чем по 80 рабочим профессиям и программам повышения квалификации специалистов.
Активно развивается обучение по корпоративным программам. В 2008 году организовано более 15 семинаров для линейных руководителей (начальников цехов, мастеров), экономистов, маркетологов, руководителей и специалистов по управлению персоналом, а также ответственных за систему менеджмента качества. В общей сложности в данных программах приняли участие более 150 чел. Кроме того, программа обучения мастеров была проведена для Буровой компании «Евразия». Актуальность рассматриваемых в ходе обучения вопросов, высокая квалификация преподавательского состава создают заинтересованное отношение слушателей и повышают степень усвоения знаний.
В 2009 году дан старт новой корпоративной программе. Инициаторами выступил Совет молодых специалистов. Основная идея программы - ускорение адаптации молодых специалистов в Холдинге, развитие их личностно-деловых качеств и лидерского потенциала. На данном этапе ведется активный поиск форм и методов реализации программы.
В настоящее время корпоративное обучение претерпевает серьезные изменения. В частности, руководством Холдинга поставлена задача создания внутреннего преподавательского корпуса. В его состав рекомендованы сотрудники, имеющие высокий уровень теоретической подготовки и значительный практический опыт работы в преподаваемой области. Особые надежды возлагаются на кандидатов наук, работающих в Холдинге.
С одной стороны, этот шаг продиктован сложившейся экономической ситуацией и призван снизить затраты на обучение линейного менеджмента и молодых специалистов. Но с другой стороны, положено начало новому подходу к формированию корпоративных стандартов обучения, развития персонала и совершенствованию корпоративной культуры Группы предприятий «Нефтьсервисхолдинг». Фактически закладываются основы системы управления (обмена) знаниями, которая активно внедряется многими передовыми компаниями. И это только начало.
На сегодняшний день одним из самых востребованных направлений обучения среди предприятий Холдинга является предаттестационная подготовка руководителей и специалистов по промышленной безопасности. Учебный центр целенаправленно развивает данное направление. Разработаны и прошли согласование в Ростехнадзоре программы подготовки по областям Б2, Б7, Б8, Б9. Разработана и внедрена система менеджмента качества Центра. Проведен подбор и направлены на обучение и аттестацию 12 преподавателей. Приобретена и установлена в компьютерном классе обучающе-контролирующая система «ОЛИМП: ОКС», основанная на Интранет-технологиях. Сформирован и направлен на экспертизу в компетентные органы пакет документов для получения аккредитации в качестве Независимого аттестационно-методического центра.
Следующим перспективным направлением развития Учебного центра является внедрение системы оценки персонала Холдинга. В первую очередь оценка необходима, чтобы повысить эффективность деятельности Холдинга в целом и каждой из дочерних компаний. В частности, если руководители будут иметь достоверную информацию о том, кого и чему необходимо обучать, повысится отдача от вложений в обучение персонала. Если будут разработаны четкие и понятные инструменты оценки при подборе персонала, повысится эффективность кадровых назначений. Чтобы активно воздействовать на производительность труда, необходимо определить, какие критерии ее отражают, и оценить, насколько каждый сотрудник справляется с поставленными задачами.
Для реализации данного проекта потребуется вовлечение руководителей и специалистов дочерних компаний, а также проведение серии обучающих семинаров, направленных на выработку взвешенных решений.
Итак, пройден первый этап развития Учебного центра «Нефтьсервисхолдинг». Многое сделано, но предстоит еще больше. Команда сотрудников Учебного центра готова к выполнению поставленных задач. Во главу угла мы ставим качество услуг, предоставляемых Группе компаний, развитие инновационных подходов в бизнес-обучении, создание конкурентных преимуществ для наших партнеров.