Банк Урал ФД стал лидером в рейтинге доступности и качества обслуживания в неавторизованных цифровых каналах среди финансовых организаций с активами менее 100 млрд ₽
Компания Naumen представила результаты исследования взаимодействия банков с клиентами в социальных сетях, чатах и мессенджерах. Согласно оценке экспертов, контакт-центр Урал ФД занял первое место среди российских банков, которые поддерживают наибольшее количество каналов коммуникаций, где предоставляются качественные консультации.