С начала 2009 года число абонентов «ЭР-Телекома» в сегменте широкополосного доступа в Интернет увеличилось на 17 %. Среднемесячный прирост абонентской базы ШПД в 2009 году составил 23 тыс. абонентов
По сравнению с февралем текущего года динамика подключений выросла более чем в 2 раза. Ежедневно в городах проекта производится до 1000 новых подключений к широкополосному доступу в Интернет.
Драйвером роста стал введенный с 1 июня тариф «Москва» (350 руб за безлимитный тариф на скоростях до 20 Мбит на внешнем трафике и до 100 Мбит на внутреннем), на который пришлось более 95% новых подключений в июне. ARPU с абонента ШПД (физические лица) составляет на сегодняшний день 327 руб.
В настоящее время до 70% всего прироста рынка ШПД в городах присутствия составляют абоненты «ЭР-Телеком». Максимальные темпы прироста наблюдаются в таких городах, как Челябинск, Ижевск и Пенза. В этих городах прирост абонентской базы в 2 раза больше, чем в среднем по городам проекта.