В начале октября холдинг «ЭР-Телеком» провел очередное межрегиональное совещание директоров филиалов и топ-менеджмента Корпоративного центра для обсуждения итогов деятельности компании в 3 квартале и уточнения бизнес-задач на завершающий квартал 2010 года
Съезд традиционно прошел в санатории «Демидково».Первый день работы был посвящен обсуждению основных тенденций развития телекоммуникационного рынка в 3-м и 4-м кварталах 2010 года. Компания определила свое ключевое конкурентное преимущество на ближайший год - пакетные предложения телекоммуникационных услуг. На сегодняшний день «ЭР-Телеком» - единственный среди федеральных операторов предоставляет одновременно Интернет с максимальной скоростью в 100 Мбитсек., кабельное телевидение с пакетом в 60 каналов и телефонную связь, неограниченную технологическими рамками традиционной телефонии, на основе единой технологии, единого договора, счета и сервисного обслуживания.
Техническая служба рассказала об основном принципе успешной работы технических руководителей на местах - это принцип «хозяина». Быть хозяином сети на каждом ее уровне - от техника по подключению, бригадира до технического директора - это значит брать на себя ответственность за то, как работает ГУТС (Городская Универсальная Телекоммуникационная Сеть), каждый конкретный ее участок. На это способен только человек с психологией рачительного хозяина дома. Именно этот настрой передадут директора филиалов своим техническим подразделениям.
Отдельное внимание в работе съезда было уделено политике персонала. Компания может быть по-настоящему успешной только тогда, когда в ней успешен каждый сотрудник. Поэтому основное внимание в «ЭР-Телеком» уделяется поиску и найму лучших людей в стране, обучению, мотивации и вовлечению в общие цели всех сотрудников компании. В связи с реализацией Лидерской Стратегии развития перед компанией стоят цели по найму и обучению большого числа новых сотрудников. В этой связи, как и 2010, 2011 год вновь станет в «ЭР-Телеком» годом персонала. HR-служба продемонстрировала результаты работы «Школы лидерства», проекта «День нового сотрудника», первого межрегионального чемпионата по волейболу среди команд городов проекта «ЭР-Телеком».
Во второй день участники съезда прошли тренинг по развитию коммуникативных навыков - совершенствовали мастерство правильно формулировать свои мысли и учитывать индивидуальные особенности работы с людьми. Генеральный директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Андрей Семериков перед тренингом дал совет - «научиться взаимодействовать друг с другом». У каждого руководителя есть свой бесценный опыт, который может пригодиться коллеге из другого филиала.
По традиции в завершении съезда каждому участнику компания преподнесла полезный подарок - книгу Ричарда Брэнсона «К чёрту все! Берись и делай!». Она вполне может стать настольной для каждого сотрудника телекоммуникационного холдинга «ЭР-Телеком».
Именно традиции делают компанию командой, а сотрудников надежными партнерами.