ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» – ведущий межрегиональный оператор телекоммуникационных услуг – разработал бонусную программу для абонентов интернета (физическим лицам услуга предоставляется под брендом ДОМ.ru), которые пользуются услугой больше трех месяцев и регулярно активируют свой тариф.
На данном этапе развития «ЭР-Телеком Холдинг» продолжает активно наращивать свою абонентскую базу, выходит в новые города, увеличивает долю присутствия на федеральном рынке. В то же самое время количество клиентов Интернет компании составляет уже более 1 200 000 человек по всем городам. Это большая абонентская база, лояльность которой для компании имеет важное значение. С существующими клиентами компания планирует вести постоянную работу. По прогнозам каждый четвертый абонент услуги Интернета воспользуется возможностями бонусной программы.
«Программа лояльности «ДОМ.друг» позволяет абонентам получать каждый месяц полезные бонусы, например, возможность увеличить скорость доступа в Интернет по используемому тарифному плану на 1 Мбит/сек всего за 1 рубль. Программа разработана для того, чтобы сформировать долгосрочные и доверительные отношения с пользователями домашнего интернета «ЭР-Телеком». Это ежемесячная непрерывная мотивация для всех абонентов интернета», - отмечает Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.
Участники программы могут использовать бонусы, самостоятельно активировав их в личном кабинете.