Контакт-центр «Урал ФД» открыл многоканальную линию для корпоративных клиентов банка
С 11 ноября 2013 года корпоративные клиенты банка «Урал ФД» смогут получать консультации специалистов контакт-центра по многоканальным телефонам (342) 240-10-70 или 8-800-300-20-70 (звонок по России бесплатный). Нововведение позволит клиентам оперативно решать финансовые вопросы и конфиденциально получать самую актуальную информацию о расчетно-кассовом обслуживании своих организаций.
Для удобства перехода клиентов на многоканальную связь с банком на прежние телефоны отдела операционного обслуживания «Урал ФД» 240-10-46 и 240-10-86 с 15 ноября 2013 года будет записано голосовое сообщение с информацией о новых номерах.
«Сегодня «Урал ФД» обслуживает более 3,7 тысяч организаций и предпринимателей Перми и края. Мы рады, что услуги нашего банка востребованы пермским деловым сообществом и высоко ценим оказанное нам доверие. Именно поэтому для нас так важно качество сервиса. Мы стремимся экономить не только деньги наших клиентов, но и их время. Переход на многоканальную телефонию и подключение корпоративного направления к контакт-центру позволят существенно улучшить коммуникации банка с клиентами», - комментирует новость начальник отдела развития сети и каналов обслуживания банка «Урал ФД» Дмитрий Печников.